xay dung thuong hieu manh
Hiện nay, trong bối cảnh thói quen và thị hiếu tiêu dùng thay đổi nhanh chóng với nhiều xu thế khác nhau, đòi hỏi đa dạng tiện ích, trải nghiệm mới, doanh nghiệp Việt Nam cũng cần phải thay đổi cách khách hàng tương tác tới thương hiệu, thay đổi cách tiếp cận thị trường, tận dụng cơ hội kinh doanh trực tuyến để thúc đẩy và phát triển thị trường.
Tiểu luận Xây dựng và phát triển thương hiệu Các thương hiệu mạnh như Disney, Starbucks, Apple thường chiếm một vị trí ưu tiên độc nhất và bền vững trong tâm trí con người, nhưng làm thế nào để đạt được ngôi vị độc tôn trên và những yếu tố nào quy định sự khác biệt giữa các thương hiệu bình thường với một thương hiệu tầm cỡ như BMW?
SCC 23 năm kiến tạo thương hiệu. TTTĐ - Trải qua 23 năm hình thành và phát triển, Công ty Cổ phần Xây dựng Sài Gòn (SCC) đã kiến tạo một thương hiệu mang bản sắc riêng biệt. Đồng thời xây dựng niềm tin vững chãi với khách hàng, cùng sự đoàn kết gắn bó của đội ngũ
Vay Tiền Nhanh Cầm Đồ. Bạn đang băn khoăn về sức khỏe thương hiệu của sản phẩm và dịch vụ công ty bạn cung cấp. Hãy đối chiếu với 10 bước dưới đây để có một hướng đi cho thương hiệu của mình. Bước 1 Nghiên cứu các giá trị nền tảng. Trong mô hình Brandkey, phần nghiên cứu này tập trung vào việc lựa chọn các lợi thế so sánh của Doanh nghiệp/ sản phẩm/ Thương hiệu. Các công cụ phổ biến SWOT, các mô hình sản phẩm, mô hình định vị cạnh tranh; chuỗi giá trị. Bước 2 Môi trường cạnh tranh. Nghiên cứu đối thủ và các cơ hội trên thị mấu chốt Tìm kiếm các lỗ hổng của thị trường. Điểm yếu của đối thủ và Concept truyền thông của đối thủ. Công cụ gợi ý SWOT đối thủ, quy trình nghiên cứu concept truyền thông của đối thủ cạnh tranh. Trải nghiệm khi là khách hàng của đối thủ. Mô hình định vị cạnh tranh. Bước 3 Nghiên cứu khách hàng và công chúng mục tiêu. Điểm mấu chốt Nghiên cứu Insight khách hàng. Trả lời câu hỏi “Vì sao khách hàng lại cư xử như vậy” và “Khách hàng thực sự muốn được đối xử như thế nào?”. Công cụ Nghiên cứu marketing, sử dụng số liệu thống kê, phân tích nhân khẩu học, tâm lý học, nghiên cứu “quy trình trải nghiệm của khách hàng” khi sử dụng sản phẩm – dịch vụ. Đặc biệt lưu ý Quy trình trải nghiệm khách hàng đã hoàn toàn thay đỏi từ khi có Internet và Mạng xã hội. Bước 4 Xây dựng sứ mệnh và tầm nhìn thương hiệu Bước 1 trong Brand Diamond Sứ mệnh thương hiệu cần trả lời các câu hỏi quan trọng 1. Thương hiệu đại diện cho điều gì? 2. Lợi ích lý tính/ cảm tính nào thương hiệu sẽ đem lại cho khách hàng? 3. Điểm khác biệt của thương hiệu so với đối thủ cạnh tranh là gì? 4. Điểm duy nhất mà thương hiệu sở hữu so với đối thủ là gì? Tầm nhìn của thương hiệu mô tả Đích đến mà thương hiệu mong muốn trong tương lai dài hạn 10-20 năm. Tầm nhìn bao gồm hình dung về tương lai và giá trị cốt lõi quan trọng nhất của thương hiệu. Bước 5 Xây dựng hệ thống giá trị cốt lõi Hệ thống niềm tin trong tổ chức và là cơ sở quyết định văn hóa thương hiệu/ văn hóa tổ chức. Bước 6 Cá nhân hóa thương hiệu bằng các hệ thống giá trị cảm tính, tính cách và hình mẫu cho thương hiệu. Xây dựng hình ảnh nhận diện cho thương hiệu Logo, hệ thống nhận diện, hình ảnh nhận diện… Bước 7 Xây dựng Cấu trúc thương hiệu và xác định Mô hình kinh doanh cạnh tranh cho thương hiệu. Cấu trúc thương hiệu giúp Doanh nghiệp sử dụng đồng thời chiến lược tập trung và đa dạng hóa một cách hiệu quả. Các thương hiệu cần được tập trung để tạo nên sự khác biệt và định vị mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng. Ngược lại đa dạng hóa sẽ hỗ trợ Doanh nghiệp giải quyết bài toán bất lợi/ hưởng lợi vì quy mô. Bước 8 Văn hóa thương hiệu. Nếu như tính cách thương hiệu là nội hàm và phong cách đặc điểm cảm tính và nhận diện là sự thể hiện ra bên ngoài các giá trị nội hàm của thương hiệu; thì Giá trị cốt lõi và Văn hóa thương hiệu cũng có vai trò/ vị trí tương tự. Trong khi giá trị cốt lõi đem lại sức mạnh tiềm ẩn cho thương hiệu thì văn hóa giúp thương hiệu tạo nên hình ảnh đặc trưng và khác biệt mạnh mẽ cho tổ chức. Văn hóa của thương hiệu được cấu thành bởi 2 yếu tố Giá trị cốt lõi và Mô hình kinh doanh. Bước 9 Lịch sử hóa thương hiệu và Tài sản thương hiệu. Thương hiệu không cần chờ đến 10-20 năm mới có lịch sử. Lịch sử được tạo dựng bởi những giá trị mới mẻ và đột phá so với tiến trình cũ. Giống như Neil Armstrong khi bước những bước đầu tiên lên mặt trăng, bước đi đó ngay lập tức đã đi vào lịch sử như “một bước tiến dài của nhân loại”. Hãy là người đầu tiên, bạn sẽ làm nên Lịch sử. Có thể không chỉ là của thương hiệu, mà còn là của cả một xã hội. Bước 10 Xây dựng LỜI HỨA THƯƠNG HIỆU Là cam kết của thương hiệu đối với khách hàng. Lời hứa bao gồm 2 phần Tuyên bố và Thực thi Tùy theo đặc tính của từng ngành nghề cụ thể, sẽ có phương pháp xây dựng thương hiệu riêng cho phù hợp. Trên đây là 10 bước cơ bản để bạn có thể rà soát lại sức mạnh thương hiệu của sản phẩm và dịch vụ cung cấp. Diệu Nhung Theo Nguyễn Ngoan Edu2Review cộng đồng đánh giá giáo dục hàng đầu Việt Nam
Thương hiệu mạnh là thương hiệu đã chứng minh được thành công, vị trí và sự nổi tiếng của mình trên thị trường, đồng thời nhận được sự tín nhiệm từ phía khách hàng. Nếu bạn chưa biết làm thế nào để xây dựng thương hiệu mạnh cho doanh nghiệp thì tuyệt đối đừng bỏ qua 11 tuyệt chiêu “vàng” mà Goldsun Media Group sẽ chia sẻ trong bài viết dưới thêmXây dựng thương hiệu là gì? Tầm quan trọng đối với doanh nghiệpQuảng cáo sân Golf – Nâng tầm đẳng cấp thương hiệu1. Tại sao phải xây dựng thương hiệu mạnh?Xây dựng thương hiệu mạnh bao gồm rất nhiều các công việc khác nhau cùng với tiền bạc, thời gian và kế hoạch chi cụ thể rõ ràng. Có 4 lý do bạn cần xây dựng thương hiệu mạnh Tạo dựng “chất riêng” cho doanh nghiệpThương hiệu mạnh thường đã tạo được “chất riêng” cho mình để không lẫn với bất kỳ thương hiệu của doanh nghiệp nào khác. Do đó, dù khách hàng có đứng trước rất nhiều lựa chọn thì cũng vẫn sẽ ưu tiên chọn mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp mạnh vì có sự khác biệt và giá trị yếu tố thương hiệu đã giúp doanh nghiệp cũng như sản phẩm, dịch vụ của mình trở nên khác biệt và thu hút hơn với các đơn vị Góp phần nâng cao giá trị sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệpBạn có biết tại sao các sản phẩm công nghệ của hãng Apple hay các món đồ hiệu đắt đỏ như Hermes, Chanel luôn được tin dùng trên toàn thế giới không? Đó chính là do các dòng sản phẩm cao cấp này luôn có chất lượng rất tốt mang lại sự hài lòng cho khách hàng khi trải trường hợp này, yếu tố thương hiệu mạnh cũng góp phần nâng cao giá trị sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp mạnh nếu biết tận dụng tối đa ưu điểm riêng của mình so với các đối thủ sẽ mang lại lợi nhuận tối dựng thương hiệu mạnh giúp nâng cao giá trị sản phẩm và dịch vụ của doanh Tạo mối liên kết chặt chẽ giữa doanh nghiệp và khách hàngThương hiệu mạnh còn là yếu tố quan trọng tạo ra mối liên kết chặt chẽ giữa doanh nghiệp và khách hàng. Chính nhờ mối liên kết này mà có thể giúp khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng trung thành của doanh dụ, thương hiệu điện thoại iPhone của hãng Apple đã quá quen thuộc và nổi tiếng trên thế giới nhưng không phải cũng sử dụng chiếc điện thoại này. Tuy nhiên khi thương hiệu điện thoại này thường xuyên xuất hiện trong tầm nhìn của khách hàng thì có thể sẽ gây tò mò và thúc đẩy họ mua iPhone để trải Xây dựng niềm tin, củng cố sự uy tín với khách hàngĐể trở thành thương hiệu mạnh, nổi tiếng và được nhiều người biết tới, doanh nghiệp đã phải mất rất nhiều thời gian, công sức và tiền bạc để xây dựng thương hiệu. Khi thương hiệu đã trở nên mạnh mẽ, doanh nghiệp có thể dễ dàng xây dựng niềm tin, củng cố sự uy tín với khách hàng để chọn mua sản phẩm, dịch vụ của dựng thương hiệu giúp tạo chất riêng cho doanh nghiệp và tạo sự uy tín với khách thuộc vào tính chất và quy mô của sản phẩm, dịch vụ hay doanh nghiệp mà sẽ có cách xây dựng thương hiệu khác nhau. Nhưng về cơ bản để xây dựng thương hiệu mạnh, doanh nghiệp cần thực hiện theo 11 bước dưới đây Xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêuBước đầu tiên trong chiến lược xây dựng thương hiệu mạnh là bạn cần phải xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. Vì mục đích cuối cùng của việc xây dựng thương hiệu chính là tìm kiếm nguồn khách hàng để gia tăng doanh số mua sản phẩm, dịch đối tượng khách hàng mục tiêu thường có độ tuổi, vị trí địa lý, thu nhập, giới tính, trình độ học vấn phù hợp với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Việc chọn lọc đối tượng khách hàng chính xác sẽ hỗ trợ cho người trực tiếp lên kế hoạch xây dựng cho doanh nghiệp phân tích, dự đoán thói quen tiêu dùng của khách hàng mục tiêu. Từ đó, có thể đưa ra các chương trình giới thiệu sản phẩm hay khuyến mãi phù hợp với nhu cầu khách định chính xác nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu để có thể đưa ra các sản phẩm và dịch vụ phù Tuyên bố sứ mệnh trọng tâm để định vị thương hiệuTiếp theo, doanh nghiệp cần tiến hành tuyên bố sứ mệnh trọng tâm để định vị thương hiệu. Hiểu một cách đơn giản đây chính là các khao khát, mục tiêu mà doanh nghiệp muốn hướng tới, cũng như các giá trị mà đơn vị muốn mang đến cho khách hàng của bạn cũng biết thương hiệu thời trang thể thao Nike cùng slogan “Just Do It” với sứ mệnh đặt ra là truyền cảm sáng tạo cho mọi thế hệ vận động viên trên thế giới. Để chứng tỏ cho sứ mệnh đã đặt ra, thương hiệu Nike đã không ngừng nỗ lực và sáng tạo để cho ra mắt các sản phẩm chất lượng đồng thời khẳng định được vị thế của mình trên thị nhiên, trước khi bắt tay vào việc xây dựng sứ mệnh cho thương hiệu, bạn hãy chắc chắn đối tượng khách hàng mục tiêu mà mình xác định ở bước 1 là chính xác nhé!Doanh nghiệp cần tuyên bố sứ mệnh và tầm nhìn trọng tâm của mình để định vị thương Tiến hành khảo sát phân tích thị trường, đối thủViệc khảo sát phân tích thị trường và nắm rõ đối thủ của mình đang làm gì, có ưu nhược điểm gì sẽ giúp bạn lập ra kế hoạch xây dựng thương hiệu mạnh hiệu bước này, bạn cần tiến hành đánh giá các vấn đề như chất lượng sản phẩm/ dịch vụ của đối thủ; đánh giá và phản hồi của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm; triết lý và thông điệp mà họ sử dụng; chiến lược marketing và kênh truyền thông họ áp dụng… Căn cứ vào các thông tin thu thập được, bạn hãy phân tích, đánh giá và rút kinh nghiệm cho chiến lược xây dựng thương hiệu của Nhấn mạnh lợi ích mà thương hiệu đem lại cho khách hàngHãy khiến khách hàng nhớ đến doanh nghiệp của mình bằng việc tập trung tạo ra các sản phẩm có chất lượng và mang lại nhiều lợi ích cho họ. Không chỉ đơn thuần ở các tính năng của sản phẩm hay dịch vụ, hãy cố gắng cung cấp thêm các giá trị giúp cải thiện và nâng cao chất lượng cuộc sống của người tiêu Thiết kế logo và câu slogan cho thương hiệuLogo và câu slogan là 2 yếu tố quan trọng giúp thu hút sự chú ý của khách hàng. Vì vậy, bạn cần phải thật đầu tư và chăm chút kỳ công để có thể tạo ra một thiết kế logo và câu slogan ấn tượng, độc đáo cho thương hợp không thể tự tìm ra câu slogan và thiết kế logo, bạn hãy tìm đến các đơn vị quảng cáo chuyên nghiệp. Lúc này, việc bạn cần làm là đưa ra các yêu cầu về định hướng, phong cách của doanh nghiệp để đơn vị quảng cáo có thể đưa ra các ý tưởng thích kế Logo và câu slogan ấn tượng, độc đáo dễ thu hút khách Xây dựng “tiếng nói riêng” cho thương hiệu“Tiến nói riêng” cho thương hiệu giúp doanh nghiệp thể hiện được tầm nhìn, sứ mệnh và định hướng kinh doanh của mình. Theo đó, bạn có thể lựa chọn tiếng nói thương hiệu theo phong cách sang trọng, thân thiện, thương mại hoá, chuyên nghiệp, quyết đoán, kỹ thuật hay giàu thông tin… Điều quan trọng là cần chắc chắn phù hợp với các đối tượng khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp bạn đã xác định ở bước nói riêng cho thương hiệu càng đặc trưng và khác biệt thì càng giúp khách hàng dễ định hình về doanh nghiệp, đồng thời tạo sự liên kết chặt chẽ Xây dựng thông điệp mà thương hiệu muốn truyền tảiThông điệp mà thương hiệu muốn truyền tải thường gắn với từng sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Điều này nhằm giúp khách hàng hiểu được tại sao nên sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn mà không phải bất kỳ đơn vị nào điệp mà thương hiệu muốn truyền tải cần đảm bảo súc tích, ngắn gọn, dễ hiểu, thể hiện được bản chất tác dụng của sản phẩm, dịch vụ nhưng vẫn có sự độc đáo và thu điệp mà thương hiệu muốn truyền tải cần ngắn gọn, súc tích, đúng trọng tâm và thu Tích hợp thương hiệu vào các điểm chạm với khách hàngKhông chỉ đơn thuần là tìm kiếm sản phẩm hay dịch vụ, khách hàng còn mong muốn doanh nghiệp mang đến cho mình trải nghiệm phù hợp với nhu cầu và được hỗ trợ bởi sự tương tác cá nhân thực đó, bạn hãy cá nhân hóa thương hiệu và tích hợp thương hiệu vào các điểm chạm với khách hàng. Đó có thể là những việc làm rất đơn giản như chia sẻ nội dung hậu trường; một giọng nói đàm thoại trong giao tiếp; kể các câu chuyện về những trải nghiệm thực tế hay mô tả sản phẩm/dịch vụ thú vị, mới lạ… Tạo tính đồng điệu và tích hợp thương hiệu vào doanh nghiệpQuá trình xây dựng thương hiệu và thời gian hoạt động của doanh nghiệp sẽ luôn đồng hành cùng với nhau. Chính vì vậy, yếu tố thương hiệu cũng phải đảm bảo luôn gắn liền với doanh nghiệp để tạo nên sự đồng điệu và thống nhất. Bạn có thể tích hợp hình ảnh thương hiệu trên đồng phục, danh thiếp, các bao bì sản phẩm hay nội thất văn phòng…Bên cạnh đó, các đặc điểm thương hiệu của doanh nghiệp cũng nên được phủ sóng trên các công cụ tìm kiếm của Google hoặc các nền tảng social media…. để lan tỏa thương hiệu mọi lúc mọi tố thương hiệu phải đảm bảo luôn gắn liền với doanh nghiệp để tạo nên sự đồng điệu và thống Có sự nhất quán trong các ấn phẩm thương hiệuKhi đã chọn “tiếng nói riêng” cho thương hiệu ở bước 6, bạn hãy chắc chắn có sự nhất quán trong các ấn phẩm thương hiệu mà bạn tạo ra. Điều này giúp cho thương hiệu giữ được cá tính riêng, đồng thời xây dựng được sự tin tưởng với nhóm khách hàng trung thành của doanh thay đổi liên tục tiếng nói của thương hiệu hoặc tiếng nói không nhất quán dễ gây nhầm lẫn cho khách hàng. Hậu quả là việc xây dựng doanh nghiệp trở thành thương hiệu mạnh sẽ rất khó Bạn phải là người ủng hộ lớn nhất cho thương hiệuTrong quá trình xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp, bạn và đội ngũ nhân viên phải là những người ủng hộ lớn nhất để tiếp thị, quảng bá thương hiệu rộng khắp. Lý do bởi vì không ai có thể hiểu thương hiệu của bạn tốt hơn bạn và nhân viên của cạnh việc tuyển chọn các nhân viên phù hợp với sứ mệnh, văn hóa, tầm nhìn và giá trị thương hiệu công ty, bạn hãy “trao quyền” đánh giá về thương hiệu cho nhân viên và khách hàng trung thành của mình để rút kinh nghiệm và đưa ra những điều chỉnh phù hợp là người ủng hộ lớn nhất cho thương hiệu vì bạn chính là người hiểu rõ thương hiệu của mình Goldsun Media Group – Đồng hành cùng doanh nghiệp xây dựng thương hiệu mạnhNếu bạn chưa biết đâu là đơn vị cung cấp dịch vụ xây dựng thương hiệu mạnh thì Goldsun Media Group – Tập đoàn Truyền thông Quảng cáo hàng đầu Việt Nam, chuyên sâu về các giải pháp Quảng cáo ngoài trời OOH chính là gợi ý dành cho bạn. Các ưu điểm của Goldsun Media Group gồmCung cấp dịch vụ quảng cáo ngoài trời Tính đến nay, Goldsun Media Group đang sở hữu gần m2 biển quảng cáo tại các khắp vị trí trải trên toàn quốc nên hình ảnh quảng cáo thương hiệu của doanh nghiệp có thể xuất hiện khắp trình xây dựng thương hiệu mạnh chuyên nghiệp Goldsun Media Group đã xây dựng quy trình xây dựng thương hiệu mạnh với các bước gồm xác định khách hàng mục tiêu, định vị thương hiệu; hoạch định và thực hiện các chương trình marketing nhằm xây dựng thương hiệu; đo lường tài sản thương hiệu; duy trì và phát triển thương hiệu…Không chỉ mang đến cho khách hàng chứng chiến lược xây dựng thương hiệu mạnh hiệu quả, Goldsun Media Group cam kết có mức chi phí cạnh tranh nhất trên thị hành cùng các thương hiệu giải quyết các bài toán về doanh thu Đội ngũ nhân viên của Goldsun Media Group có chuyên môn cao, được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo, xây dựng thương hiệu đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc giải quyết các bài toán về doanh thu cũng như các vấn đề khác liên cáo ngoài là một trong các công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu mạnh thành 11 tuyệt chiêu chúng tôi vừa bật mí ở trên, hy vọng các bạn đã phần nào biết làm thế nào để xây dựng thương hiệu mạnh cho doanh nghiệp. Theo khảo sát của Nielsen, có đến 59% khách hàng thích mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ mới từ những thương hiệu lớn và quen thuộc với họ. Đây cũng chính là lý do các doanh nghiệp vừa và nhỏ/mới thành lập phải tạo ra “tiếng nói” và “chất riêng” để xây dựng doanh nghiệp của mình trở thành thương hiệu khách hàng có nhu cầu tư vấn chiến lược xây dựng thương hiệu mạnh cho doanh nghiệp mình, vui lòng liên hệ với Goldsun Media Group qua Hotline sở chínhTầng 19, Tòa nhà KEANGNAM Landmark 72, Đường Phạm Hùng, Quận Nam Từ Liêm, Hà NộiSĐT +84-24 3 553 6939Văn phòng Đà NẵngTầng 2, Tòa nhà Fafilm, 79 Quang Trung, Quận Hải Châu, TP Đà NẵngSĐT +84-51 1 388 8422Chi nhánh Hồ Chí MinhTầng 2, Tòa nhà PETRO, 1-5 Lê Duẩn, Quận 1, TP. Hồ Chí MinhSĐT +84-28 3 910 6848
Thương hiệu mạnh là sở hữu nhận thức mạnh mẽ, nó minh chứng thành công của hoạt động doanh nghiệp, được công nhận bởi phản ứng tích cực từ phía cộng đồng và cả khách hàng trung thành. Một thương hiệu mạnh là một thương hiệu dẫn đầu trong tâm trí khách thương hiệu tốt giới thiệu đến thị trường những sản phẩm có chất lượng cao, thì doanh nghiệp có chất lượng trong hoạt động kinh doanh cao sẽ tạo ra được một hoặc nhiều thương hiệu hiệu mạnh không phải một sự vật hữu hình, nó được hình thành từ sâu trong nhận thức của những ai từng có cơ hội tiếp cận, trải nghiệm và đánh giá những sản phẩm hay giá trị mà thương hiệu mang giống như một câu nói đang tạo thành trend đối với các bạn trẻ, ngày nay có rất nhiều chuyên gia xây dựng thương hiệu khẳng định rằng, muốn tạo ra một thương hiệu mạnh thì phải đưa thương hiệu lên vị thế hàng đầu thị làm thế nào để nâng tầm thương hiệu, trở thành một tên tuổi hàng đầu thị trường thì các chuyên gia chưa nói. Sau nhiều năm làm việc và cung cấp dịch vụ xây dựng chiến lược, hình ảnh thương hiệu cho rất nhiều đối tác doanh nghiệp, Vũ nhận thấy rằng không phải tất cả mọi mô hình kinh doanh đều đang hiểu đúng về khái niệm thương hiệu chưa một lần tự nhận mình là chuyên gia, càng không muốn phô trương về năng lực doanh nghiệp và nguồn lực mà bản thân đang sở bằng vốn kiến thức được liên tục cập nhật dựa trên nền tảng kinh nghiệm làm việc sẵn có, Vũ hoàn toàn tự tin rằng mình đã có đủ thấu hiểu và nhận định về khái niệm thương hiệu mạnh. Từ đó hệ thống lại mối dây liên kết giữa thương hiệu mạnh với hàng loạt khái niệm về thương hiệu khác, tổng hợp trong một bài viết và chia sẻ kiến thức này đến rộng rãi tất cả mọi hiệu là gì? Các định nghĩa cơ bản về thương hiệu bạn cần biếtNếu ai đó hỏi rằng mấu chốt của thành công trong hoạt động kinh doanh là gì, thì đáp án chắc chắn sẽ là xây dựng chiến lược và hình ảnh thương tiêu trọng tâm của xây dựng thương hiệu là làm nên bản sắc của thương hiệu đó, giúp thương hiệu tỏa sáng giữa một thị trường “đông đúc” bằng những giá trị vượt hiệu mạnh phát triển từ nền tảng vững chắc của một chiến lược xây dựng thương hiệu đủ tốt. Cũng như một con người muốn xây dựng hình ảnh cá nhân trong mắt những người xung quanh, thương hiệu muốn trở nên mạnh mẽ cũng cần trải qua một trình tự tiêu đầu bằng nhận biết thương hiệu, chuyển đổi thành nhận diện thương hiệu, cải thiện khả năng nhận diện và kết thúc bằng việc có được vị thế hàng đầu trên thị nhiên không có quy trình nào là hoàn hảo đến mức có thể ngay lập tức đưa vào ứng dụng, phát triển một cách khuôn khổ. Nhưng vẫn sẽ có những bước cơ bản sau đây, trong quy trình xây dựng thương hiệu từ con số không, hoặc từ nhận biết đến chiếm lĩnh vị lược thương hiệu là gì? Làm thế nào để thực hiện một chiến lược phù hợp?1/ Khách hàng tiềm năng quyết định sức mạnh thương hiệuĐể đảm bảo việc trở thành một thương hiệu mạnh chỉ là vấn đề thời gian, đội ngũ xây dựng chiến lược cần hoàn thành tốt tầm nhìn cũng như sứ mệnh thương hiệu. Nhưng trước tiên, định vị đối tượng khách hàng tiềm năng mới là bước đầu để chắc rằng, định hướng xây dựng giá trị sản phẩm và văn hoá thương hiệu là hoàn toàn phù khi định hướng trở thành một thương hiệu mang tính đại chúng, đáp ứng hoàn hảo gần như mọi nhu cầu đến từ người tiêu dùng giống với những nhà bán lẻ danh các trường hợp còn lại, bất cứ một thương hiệu nào cũng phải cẩn trọng khi định vị khách hàng tiềm năng. Nó ảnh hưởng đến tầm nhìn và sứ mệnh, tác động đến hiệu quả của các chiến dịch bán hàng và trên tất cả, quyết định tốc độ chiếm lĩnh vị thế của thương hiệu trên thị trường – điều kiện tiên quyết để xây dựng thành công một thương hiệu Thương hiệu mạnh luôn có những đối thủ xứng tầmKhông ai can đảm khẳng định rằng, Apple sẽ có được vị thế của ông lớn công nghệ toàn cầu như hiện nay, nếu không có sự hiện diện của một đối thủ mang đến nhiều bài học quý báu như HP, một đối thủ mang đến cho họ quan điểm đúng đắn về giá trị thương hiệu như IBM, hoặc một đối thủ mang lại những cuộc chiến không hồi kết như Microsoft để nhận ra chân lý rằng, một thương hiệu mạnh sẽ luôn có nhiều đối thủ xứng tầm ở xung khoá cho một chiến lược hoàn hảo để xây dựng thương hiệu mạnh, đó chính là tập trung nghiên cứu cả những ưu điểm vượt trội lẫn nhược điểm còn hạn chế của đối thủ. Một danh sách bao gồm kế hoạch truyền thông và quảng bá thương hiệu của đối thủ, cách họ tiếp cận khách hàng mới và định giá sản phẩm, định hướng xây dựng chuỗi giá trị, tầm nhìn và sứ mệnh có thật sự phù hợp,…Tất cả đều là những gợi ý quan trọng và tác động không nhỏ đến kế hoạch xây dựng thương hiệu mạnh của doanh Tagline và slogan cũng thể hiện được sức mạnh thương hiệuCũng như một nhân vật có tầm ảnh hưởng muốn chiếm được chỗ đứng vững chắc trong lòng mọi người, thì điều kiện tiên quyết chính là lời nói của người đó phải có sức dựng một thương hiệu mạnh cũng vậy, mọi tuyên ngôn đến từ thương hiệu bao gồm cả tagline hay slogan đều phải là những ngôn từ có trọng lượng. Vậy thì như thế nào là tagline và slogan có trọng lượng? Đương nhiên không phải là những lời nói quá cầu kì, hoa mỹ hay phóng đại về những giá trị mà thương hiệu đủ sức mang không phải những câu nói quá ngắn gọn, súc tích nhưng không thể hiện được tinh thần thương hiệu hay mô tả cách mà thương hiệu sẽ thay khách hàng giải quyết vấn mỗi câu slogan hay tagline là một câu chuyện kể, thì tầm nhìn và sứ mệnh thương hiệu sẽ là nguyên liệu chính giúp viết nên câu chuyện và tagline có trọng lượng để làm nên sức mạnh thương hiệu, bên cạnh độ ấn tượng để khắc ghi vào tâm trí khách hàng thì cần cả tính thuyết phục cao – nhờ giải pháp khắc phục vấn đề mà khách hàng gặp phải vốn được gửi gắm khéo léo vào trong từng câu Chọn kênh truyền thông thương hiệu và xác định tone of voiceBên cạnh việc định vị thành công nhóm khách hàng tiềm năng, chọn lựa kênh truyền thông và xác định tone of voice cũng cho thấy vai trò quan trọng không hề thua kém – trong quá trình xây dựng thương hiệu đúng chuẩn trước khi hướng đến mục tiêu trở thành một thương hiệu hướng và chọn lựa sai lầm khiến thương hiệu tự loại mình khỏi cuộc chơi, dâng miếng bánh thị phần đến tay đối thủ khi tính cạnh tranh vốn đã vô cùng khốc chỉ những người đang trông chờ vào thành công của chiến lược thương hiệu, mà ngay cả đội ngũ phụ trách các chiến dịch bán hàng cũng sẽ rất biết ơn khi bạn khéo léo và đầy nhạy bén – trong quá trình xây dựng tông giọng thương hiệu và phát triển kênh quảng đầu tư quá nhiều vào một kênh quảng bá truyền thống nếu đối tượng tiềm năng cần hướng đến là giới trẻ, đặc biệt là các bạn trẻ Gen Z không ngừng cập nhật và theo đuổi những xu hướng mới như vậy, đừng kỳ vọng quá nhiều vào các kênh truyền thông đòi hỏi kiến thức sử dụng tốt thiết bị công nghệ. Nếu đối tượng thương hiệu đang hướng đến là những người có tuổi, gặp hạn chế trong việc tiếp cận những biến đổi mới nhất của thời Lồng ghép giá trị vào trong nội dung truyền thôngTrước khi nghĩ đến việc chiếm lĩnh vị thế hàng đầu để trở thành một thương hiệu mạnh, mọi thương hiệu đều cần phải chiếm lĩnh cảm xúc tích cực từ phía người tiêu dùng trước giá trị thương hiệu luôn song hành với chuỗi giá trị trong nội dung truyền thông. Khi giá trị thương hiệu ngày một được nâng cao, thì cũng là lúc thương hiệu đang gần về đến đích trên chặng đường xây dựng một thương hiệu dung truyền thông có giá trị tất nhiên phải chú trọng vào chất lượng nội dung truyền tải, hơn là số lượng nội dung hay những chỉ số có phần cứng đây là ba giải pháp “nâng cấp” giá trị nội dung truyền thông, giúp thương hiệu giữ chân khách hàng ở lại lâu hơn với chuỗi giá trị mà mình muốn truyền tính cách của khách hàng Không dừng lại ở sở thích hay thói quen mua sắm thường ngày, muốn tạo ra thương hiệu mạnh trước tiên cần phải có được lòng tin của người mua cách đi sâu vào tìm hiểu tính cách, hành vi tiêu dùng và các vấn đề mà khách hàng trông đợi rằng sản phẩm của bạn đủ sức giải quyết chúng triệt trung vào câu chuyện của người muaMột yếu tố khác làm nên nội dung truyền thông có chất lượng, đó là khi khách hàng nhìn thấy được câu chuyện của chính họ trong rất khó thuyết phục khách hàng tin tưởng vào sản phẩm của bạn, khi họ không nhìn thấy tình huống, nguyện vọng và tâm tư của mình trong nội dung truyền thông. Trong khi đó, nhiều thương hiệu đang đi ngược lại khi chỉ tập trung vào phô trương khả năng, nguồn lực và giá trị của riêng từ đơn giản nhưng phù hợpThể hiện nội dung truyền thông bằng ngôn từ ngắn gọn, đơn giản giúp làm nổi bật lên những ưu điểm to lớn của thương hiệu về giá trị, tầm nhìn, văn hoá và chất lượng sản thương hiệu mạnh phải sở hữu một chiến lược truyền thông với ngôn từ đơn giản, nói đủ những gì cần nói và biết chính xác đối tượng người nghe mình phải hướng đến. Nhìn vào nội dung truyền thông của loạt thương hiệu lớn, chúng ta nhận ra rằng họ chưa bao giờ nói quá nhiều. Như cái cách Huawei dõng dạc khẳng định, những chiếc smartphone của họ là sản phẩm tuyệt vời nhất trong cùng một phân khúc CEO Tim Cook của Apple từng tuyên bố trong sự kiện ra mắt, rằng iPhone X là chiếc smartphone mở ra kỷ nguyên cho thế giới di động trong ít nhất một thập kỷ kế giản nhưng hoàn toàn phù hợp, không quá xa vời với định hướng doanh nghiệp hay năng lực của đội ngũ nhân viên. Đó là đặc điểm quan trọng trong nội dung truyền thông đến từ các thương hiệu mạnh ở trên toàn thế luyện và không ngừng hoàn thiện để xây dựng thương hiệu mạnhSức mạnh của thương hiệu cũng giống như giá trị của tiền tệ trên thế giới, quốc gia và khu vực càng có vị thế tốt trên bình diện toàn cầu thì đồng tiền đến từ đó càng có giá trị hiệu cũng vậy, càng sớm chiếm lĩnh vị thế hàng đầu thị trường thì đó là cơ sở vững chắc nhất, để khẳng định rằng đây là một thương hiệu mạnh và có sức ảnh hưởng đang ngày một lan toả rộng nhiên thương hiệu mạnh không tự dưng sinh ra mà như đã nói, mọi doanh nghiệp đều phải bắt đầu từ vạch xuất phát khi nhận biết thương hiệu chỉ là con số không tròn trĩnh. Trải qua quá trình xây dựng giá trị, văn hoá và bản sắc để phát triển cả về nhận biết lẫn nhận thức thương hiệu, giúp thương hiệu trở nên nổi bật giữa một thị trường cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Trên chặng đường đó, có ba điều mà bất cứ một đội ngũ xây dựng thương hiệu nào cũng phải nằm lòng, ứng dụng để không ngừng cải thiện sức mạnh thương vị thương hiệu Brand positioning và cách thức để có vị trí bền vững trên bản đồ thị trường?1/ Nền tảng đến từ sự nhất quánHãy làm một phép thử nhỏ bằng cách đề nghị người thân trong gia đình, nhân viên có thâm niên của công ty và một nhóm những khách hàng thân thiết mà bạn có thể dễ dàng tiếp cận, viết hoặc nói ra những suy nghĩ và đánh giá của họ về thương hiệu của tất cả họ đều đưa ra cùng những lời nhận xét giống nhau thì xin chúc mừng, bạn đang có những bước đi vô cùng đúng đắn trên hành trình xây dựng một thương hiệu nếu điều ngược lại xảy ra thì sao, thậm chí không loại trừ khả năng những người tham gia bài test sẽ có các nhận định và đánh giá hoàn toàn sai lệch – so với định hướng và bản sắc thương hiệu mà bạn đã dày công xây dựng ngay từ tỏ rằng, thương hiệu của bạn đang lạc lối và không còn giữ được tính nhất quán. Vậy thì giờ chính là lúc để thương hiệu tự khắc phục và điều chỉnh lại những phương hướng hoạt động đã cũ. Trước khi nghiêm túc lên kế hoạch các bước tiếp theo để sớm tạo dựng được một thương hiệu Kết nối thương hiệu với khách hàngTưởng chừng là một nhiệm vụ vô cùng đơn giản, nhưng trên thực tế có đến ít nhất 85% thương hiệu lớn nhỏ trên thị trường đang làm điều ngược ta mãi mê chạy theo các phương thức tiếp cận khách hàng truyền thống, như luôn cố gắng “thao thao bất tuyệt” về sản phẩm hay dịch vụ mà không hề biết rằng, đó chẳng phải là điều mà khách hàng tiềm năng của mình muốn được khi đó, một số ít các thương hiệu mạnh đã bắt đầu muốn lắng nghe khách hàng của họ nhiều hơn, xây dựng giá trị sản phẩm và văn hoá thương hiệu dựa trên nền tảng nuông chiều cảm xúc của người dùng chấp nhận rơi vào thế bị động một cách chủ động, dễ dàng xây dựng niềm tin ban đầu nơi khách hàng trước khi nghĩ lớn hơn bằng việc tạo dựng lòng trung thành thương Thương hiệu mạnh là thương hiệu mang đến lợi ích lâu dàiThương hiệu mạnh mang lại giá trị lâu dài cho doanh nghiệp cả về hiệu suất lao động, kết quả kinh doanh lẫn mức độ nhận diện thương hiệu chuyên sẽ rất ích kỷ khi một doanh nghiệp hoặc đội ngũ xây dựng chiến lược muốn nâng tầm thương hiệu, trở thành một thương hiệu mạnh mà lại bỏ qua khả năng cũng như trách nhiệm của mình, trong việc mang đến lợi ích lâu dài cho đội ngũ nhân viên, khách hàng và cả cộng 2009, Coca-cola quyết định cắt giảm hơn 30% khối lượng nhựa PET được dùng làm vỏ chai Dasani, kết hợp với công nghệ vặn xoắn để đóng nắp mới giúp tiết kiệm thêm 24% khối lượng nhựa cho quy trình này. Tổng cộng chỉ tính riêng dòng sản phẩm Dasani, Coca-cola đã giúp thế giới cắt giảm hơn 600 tấn rác thải nhựa mỗi như đối với trường hợp của Apple, ông lớn công nghệ thế giới vốn nổi tiếng là một thương hiệu luôn không ngừng làm việc, nghiên cứu và cải tiến để bảo vệ môi trường thông qua chính các sản phẩm của 2020 bên cạnh việc tiếp tục sử dụng nguyên liệu tái chế trên những thiết bị Macbook mới, Apple đã giới thiệu về dự án hướng đến trở thành một doanh nghiệp nói không với khí thải carbon vào năm phát súng đầu tiên cho kế hoạch này, Táo Khuyết đã làm việc với nhà cung cấp để đưa vào ứng dụng một quy trình nấu chảy nhôm mới. Nhằm cắt giảm khối lượng tài nguyên nhôm sử dụng cho vỏ máy và quy trình này cũng hoàn toàn không sinh ra khí thải hay Coca-cola chỉ là hai trong số hàng trăm hàng nghìn case study khác nhau, về ứng dụng công nghệ và nguồn lực của các thương hiệu mạnh để mang đến lợi ích lâu dài cho cộng đồng. Dĩ nhiên khi nhìn ở góc độ nào đó, những dự án này phần nào mang đến lợi ích truyền thông và đánh bóng hình ảnh cho chính các doanh nghiệp và thương vẫn không thể phủ nhận rằng, lợi ích thương hiệu và lợi ích cộng đồng luôn phải song hành và không được tách rời nhau, khi một thương hiệu đơn thuần muốn chuyển mình lột xác để trở thành một thương hiệu nghiệp được gì khi xây dựng thành công thương hiệu mạnhXây dựng thương hiệu đã khó, tạo dựng nên một thương hiệu mạnh và duy trì vị thế của nó còn khó khăn hơn gấp bội. Tuy nhiên, những lợi ích doanh nghiệp mà một thương hiệu mạnh mang lại thì chẳng có một thương hiệu nào khác dễ bề so sánh. Vậy những lợi ích đáng quý đó bao gồm những gì?1/ Tăng tỉ lệ chuyển đổi và xây dựng lòng trung thành thương hiệuTheo nghiên cứu của tiến sĩ tâm lý học Robert Cialdini, khách hàng được chia làm hai loại Người khởi xướng và người làm theo. Số người khởi xướng chỉ chiếm 5%, họ không bị ảnh hưởng bởi những người còn lại mua theo, bắt chước những gì người chung quanh họ mua. Vậy 95% là một con số lớn hơn, nếu bạn có một thương hiệu mạnh, bạn dễ dàng tạo hiệu ứng với nhóm khách hàng lớn theo một cuộc khảo sát dựa trên 1500 người tiêu dùng trung lập trên thị trường, có đến hơn 70% lượng người tham gia cho biết mình sẵn sàng bỏ qua sai sót của những thương hiệu mạnh – ở đây ý nói đến các tên tuổi hàng đầu trong phân khúc của họ như Apple, Samsung, Mercedes Benz, hay Audi chẳng hạn. Điều này chứng tỏ khi bạn sở hữu một thương hiệu mạnh, nghĩa là cơ hội chuyển đổi từ người tiêu dùng sang khách hàng thật của bạn luôn lớn hơn – so với các đối thủ cạnh tranh còn cạnh đó, lòng trung thành thương hiệu cũng từ đó mà được tạo dựng, thông qua chính tâm lý có phần vị tha của người dùng cuối – một khi họ đã có nhận thức tốt về thương hiệu và trải nghiệm hoàn hảo với sản phẩm mà thương hiệu đó cung Xây dựng văn hoá để thu hút nhân tàiMặc dù thường xuyên bị nhận xét là một người lãnh đạo cộc cằn, thô lỗ và ít quan tâm đến cảm xúc của đội ngũ nhân viên trong suốt những năm tháng nắm quyền điều Steve Jobs trong giai đoạn hoàng kim nhất của bản thân tại Apple cả về sự nghiệp lẫn sức khoẻ, luôn giữ vững một quan điểm bất di bất dịch rằng, mọi sản phẩm tuyệt vời nhất đều phải được tạo ra bởi một tập thể tuyệt dựng văn hoá để thu hút nhân tài vì thế đã trở thành một tôn chỉ không chỉ đối với Apple, mà chắc chắn là rất nhiều thương hiệu mạnh khác trên thế giới vẫn ngày đêm theo qua mọi khía cạnh về áp lực cuộc sống, gánh nặng thu nhập và mục tiêu tìm kiếm công việc ổn định, bạn muốn đội ngũ nhân viên của mình sẽ kể với mọi người về doanh nghiệp hay thương hiệu như thế nào?Hãy để họ có cơ hội, hay tuyệt vời hơn nữa là để họ thật sự khao khát, được kể về thương hiệu mà bản thân đang là một phần trong đó bằng giọng điệu hãnh diện nhất. Điều này không chỉ giúp thương hiệu được đánh bóng tên tuổi và hình ảnh hoàn toàn miễn phí, mà nó còn thúc đẩy tinh thần và động lực làm việc của chính đội ngũ nhân theo quy tắc của tháp nhu cầu Maslow, người nhân viên bên cạnh nhu cầu lương thưởng và có được một công việc ổn định, họ còn có mong muốn nhận được sự tôn trọng và được phép thể hiện bản thân nhiều qua hành động ghi nhận đến từ bộ máy lãnh đạo cùng với những dự án nhân văn, những kế hoạch đóng góp cho cộng đồng mà thượng tầng doanh nghiệp đang hướng nhớ rằng trong khi xây dựng văn hoá thương hiệu để thu hút nhân tài, hay xa hơn nữa là chiếm lĩnh vị thế thương trường giúp xây dựng thành công thương hiệu mạnh, thì văn hoá thương hiệu phải đến từ những gì giản đơn xây dựng dựa trên tinh thần tôn trọng ý kiến, phong cách và quan điểm sống của từng cá nhân nhỏ nhất. Tuyệt đối không hà khắc, bảo thủ và áp đặt quan điểm thì văn hoá thương hiệu mới lớn mạnh và vững Mang đến những bài học và động lực cải thiện vị thếNguồn hình ảnh hôm nay bạn có đang điều hành một doanh nghiệp hàng đầu thế giới, hoặc nắm trong tay một hay nhiều thương hiệu mạnh cùng lúc, thì cũng chẳng có ai dám nói trước ngày mai sẽ xảy ra điều vào quá khứ của giới công nghệ, Motorola đặt viên gạch đầu tiên để xây dựng nên đế chế điện thoại di động từ đầu những năm 70. Nhưng chiếc điện thoại di động thời ấy có thiết kế rất cục mịch và chỉ lưu được tối đa 30 số điện hình ảnh người tiên phong trong việc phá bỏ giới hạn ngôn ngữ thiết kế ấy, chẳng phải ai khác ngoài Nokia – doanh nghiệp khổng lồ về viễn thông không dây đến từ Phần nhanh chóng vượt qua Motorola để gần như độc chiếm thị phần di động trong suốt nhiều thập kỷ, trở thành một biểu tượng của thế giới di động mà những tưởng sẽ chẳng có thương hiệu nào đủ sức so hình ảnh Apple & SamsungNhưng rồi Apple, Google hay Samsung lần lượt tấn công vào “miếng bánh béo bở” này sau đó không lâu, và phần còn lại đã thuộc về lịch sử. Thậm chí, số phận của Nokia còn có phần nghiệt ngã hơn Motorola – thương hiệu từng thất bại dưới chính tay của doanh nghiệp Phần vị thế chiếm lĩnh gần 40% thị phần di động tính đến trước năm 2018, Nokia của năm 2013 chỉ còn lại chưa đến 5% thị phần và buộc phải bán mình cho người hay nói vui “Nokia chết mà không biết vì sao mình chết” nhưng cũng khó để phủ nhận, rằng Nokia hay Motorola suy thoái trầm trọng dẫn đến chết yểu vì họ không có động lực cải thiện vị thế suốt nhiều năm liền. Từ đó cũng chứng minh một thực tế, sự xuất hiện của ngày một nhiều hơn những thương hiệu mạnh, đã củng cố bài học và động lực cải thiện vị thế cho chính họ. Để trong tương lai, Apple hay Samsung cùng nhiều thương hiệu mạnh là đối thủ khác, không phải trở thành người nối gót của Nokia hay Motorola năm kếtThương hiệu mạnh không nhất thiết là một cái tên hằn sâu trong tiềm thức của người tiêu dùng, vì đối tượng khách hàng mục tiêu và quy mô thị trường mà mỗi thương hiệu hướng đến đều sẽ khác nên mặc định hay áp đặt rằng, muốn trở thành một thương hiệu mạnh thì mô hình kinh doanh cần phải có sẵn tên tuổi, nguồn lực hay mức vốn đầu tư khổng lồ. Vì điều này làm kìm hãm tư duy và động lực cạnh tranh của các mô hình kinh doanh khởi giá thương hiệu mạnh có thể nhìn vào thái độ công nhận, ủng hộ và lòng trung thành mà một nhóm khách hàng nhất định dành cho doanh nghiệp hoặc chính thương hiệu ra còn là năng lực đóng góp vào lợi ích chung của đội ngũ nhân viên, khách hàng và cả cộng đồng của hoạt động doanh nghiệp. Cuối cùng, thương hiệu mạnh là một tập hợp tổ chức mà ở đó, mọi mắt xích trong mô hình kinh doanh đều sẵn sàng đóng góp, tận hiến và hi sinh lợi ích cá nhân, để hướng đến thành công chung trong tạo dựng hình ảnh và năng lực thương hiệu. Hotline tư vấn xây dựng thương hiệu 0366 366 chân thành cảm ơn,Đoàn Phát/Advertising Vietnam
xay dung thuong hieu manh